대한민국 법원 전자소송을 진행하다가 마지막 서류 제출 단계에서 'xml 생성이 실패되었습니다'라고 뜨고 제출이 안되시나요? 그 해결 방법을 알려드리도록 하겠습니다.
전자소송 제출 XML 생성 실패되었습니다 해결하기
1. Microsoft Edge 브라우저가 필요합니다.
크롬, 웨일 등 다른 브라우저로는 하실 수 없습니다. 저도 크롬으로 해보려고 했지만 전자소송 사이트의 문제인지 안 되는 것 같았습니다.
2. edge 브라우저의 설정으로 이동합니다. (오른쪽 상단 … 클릭 후, 설정 선택)
3. 왼쪽 상단에서 브라우저 디스플레이를 선택합니다.
4. 하단으로 내려 Internet Explorer 모드(IE 모드) 버튼을 아래와 같이 활성화합니다.
5. 설정 창을 닫고, 아래 사진처럼 아이콘이 활성화되었는지 확인합니다.
6. 아이콘이 활성화되었다면 전자소송 서류를 다시 작성합니다.
다시 서류를 작성하라니 굉장히 화가 나실 테지만, 유일하게 다시 작성하는 것만이 제출이 가능했습니다. IE 모드로 전환한 후, 기존 작성 서류 제출해도, 기존 서류를 수정한 후 제출해도 XML 생성 실패했다는 오류가 떴습니다.
그렇다고 IE모드로 전환 한 후 작성하실 필요는 없습니다.(사이트 작동이 느려지고, 저는 개명 신청 서류 제출 중이었는데 한자 선택이 되지 않았습니다.) 저 버튼만 활성화되어 있으면 제출이 가능했습니다.
이렇게 대한민국 법원 전자소송 XML 생성 실패 오류 해결방법에 대해서 알아보았습니다. 언제 적 익스플로러인지 사이트 업데이트가 안된 것 같은데, 해결방법이 어이없으시겠지만 위의 해결 방법대로 IE 아이콘 활성화 하신 후 새로 서류를 작성하시는 것이 시간을 아끼시는 길입니다.